Política de privacidad

Versión 1.0 · vigente desde el 28 de octubre de 2026

Amara Control es la plataforma de control de obras que operan Grupo Franco Carrera, S.A. y ADA Desarrollos Inmobiliarios, S.A. (en conjunto, «la Empresa»), con domicilio en Changuinola, Bocas del Toro, Panamá. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá.

Datos que tratamos

Cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, rol asignado y, si los agregas, teléfono, empresa, cargo y foto de perfil.
Preferencias: idioma, país, zona horaria, formatos, moneda, apariencia y ajustes de notificaciones, privacidad y panel.
Seguridad: sesiones activas (dispositivo, navegador, dirección IP y fechas), registro de actividad de acceso y, si la activas, la verificación en dos pasos.
Datos de obra: avances, fotografías, bitácora, pagos, gastos y demás registros que los usuarios autorizados cargan para gestionar los proyectos.
Solicitudes comerciales: al pedir una cotización, el nombre y tipo de la empresa, el nombre, correo y teléfono del responsable, el país, el volumen anual estimado y los módulos de interés.
Prospectos: si solicitas una demostración o nos contactas: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, lo que nos cuentes, de qué campaña o sitio llegaste y las autorizaciones de contacto que nos des.
Visitas al sitio público: un conteo anónimo de la página visitada, el sitio de procedencia, el tipo de dispositivo y el país aproximado según la zona horaria del navegador. Para esto no usamos cookies, no guardamos tu dirección IP ni te identificamos: el identificador es aleatorio y cambia cada día; para evitar abusos usamos un resumen de la dirección que cambia cada hora y se borra a los dos días. Respetamos la señal «no rastrear» de tu navegador.
Suscripción y pagos: plan, período, estado y comprobantes. Los pagos con tarjeta los procesa Tilopay; recibimos la confirmación y la referencia del pago, nunca los datos de la tarjeta.

Biometría: Face ID, huella y desbloqueo del teléfono se verifican en tu propio dispositivo mediante el estándar WebAuthn. Amara Control no recibe ni almacena datos biométricos.

Para qué los usamos

Darte acceso a la plataforma según tu rol y proteger tu cuenta.
Preparar propuestas comerciales, gestionar la suscripción y sus cobros.
Atender solicitudes comerciales, dar seguimiento a prospectos y, solo si lo autorizas y lo confirmas desde tu correo, enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.
Gestionar las obras, sus costos, pagos, cronogramas e informes.
Recordar tus preferencias y sincronizarlas entre tus dispositivos.
Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales de la Empresa.

Dónde se guardan y quién los ve

Los datos se almacenan en Supabase (base de datos y archivos) y la aplicación se publica en Vercel. Cada empresa tiene su espacio separado y cada persona ve solo lo que su rol permite; estas reglas se aplican en el servidor. No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa. Los registros de obra, pagos y contabilidad se conservan el tiempo que exijan las leyes y los contratos aplicables, aunque la cuenta de un usuario se elimine.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Desde Configuración → Privacidad puedes descargar tu información personal y solicitar la eliminación de tu cuenta; un administrador revisa cada solicitud.

Contacto

Escríbenos a jorge@grupofrancocarrera.com o al +507 6288-8890.

Podemos actualizar esta política; la versión vigente siempre estará en esta página.